遺産相続は、家族にとって非常に重要な問題であり、期限もあり、トラブルが発生しやすい手続きです。こうしたトラブルを避けるためには適切な知識と対処法を知っておく必要があります。
しかし、葬儀後の忙しい時期や高齢の相続人が外出できない場合など、実際に相続に関する専門家に相談するのが難しい状況も少なくありません。そんなときにおすすめするのが、家にいながら利用できるオンライン相談です。
家にいながら相談できる
まず、オンライン相談の大きな利点は、葬儀後の忙しい時期に家にいながら相談できることです。葬儀後は、様々な手続きや準備に追われることが多く、外出して専門家に相談する時間がなかなかとれないことがあります。オンライン相談を利用することで、自宅でリラックスしながら相談が可能であり、スケジュールにも柔軟に対応できます。
高齢の相続人がいて外出ができない場合でも、オンライン相談を活用すれば問題ありません。インターネット環境がそろっていれば、自宅から専門家とコンタクトをとることができます。画面は小さくなりますが、スマートフォンさえあればそれだけでも大丈夫です。これにより、高齢の相続人の方も無理をせずに、安心して相談に臨むことができます。
地域の制限がない
オンライン相談には、地域の制限がありません。専門家の事務所までいかないと相談ができないとすると、相談できる専門家が「足を運べる範囲」に限定されてしまいます。相続を専門にしている専門家（弁護士や司法書士や税理士など）というのは実は多くありません。相続の相談になれていない専門家も通り一遍の内容は相談可能ですが、やはり相談するなら相続を専門的に行っている事務所に相談したいと思いませんか。オンライン相談なら、（オンライン相談に対応している事務所であれば）地域に限定されることなく、相続を専門としている専門家に相談することが可能です。
また、士業自体が少ない地域もあり、そうなると、地元に知り合いの士業しかいないということになります。遠方からのオンライン相談をされる方に理由を伺うと、「近すぎて嫌」ということもよくあります。オンライン相談はそういった方にも是非利用していただきたいものですね。
家族全員で相談を受けられる
オンライン相談は、電話相談と異なり、家族全員がそろった状態で行いやすい相談方法です。これにより、家族全員が遺産相続に関する正しい情報を共有し、意見を出し合うことができるようになります。相談を受けた人だけが知識を得たり、それをまた聞きした相続人が誤解したりといった心配はありません。家族間の認識のすり合わせがスムーズに行われることで、トラブルを未然に防ぐことができるでしょう。
専門家の顔が見られる
また、オンライン相談では専門家の顔や表情が見られるので安心できます。直接専門家の顔や表情、ジェスチャーを見て対話ができるので、より効果的な相談が可能となります。アドバイスの内容はもちろん、信頼できる専門家なのかということも判断しやすいでしょう。
相談内容にも制限なし
オンライン相談だと、対応できる相談内容が限られるのではないか、と心配になるかと思いますが、基本的には何でも相談いただくことができます。
相続手続きの中には、どうしても対面でお会いしないといけないこともありますが、相談自体はそのような制限はなく、なんでも相談いただくことが可能です。
相談可能な内容例
・相続手続きの流れ
・負債の相続
・不動産の名義変更
・銀行、証券会社の名義変更
・生前対策
・家族信託
・遺言の作成
・生前贈与
このように利点の多いオンライン相談ですが、一点問題があります。それは、相談の相手方である専門家がオンライン相談に対応している必要があります。また、対応していても事前にソフトウェアなどのインストールを行わなければならない場合が多いので、少しハードルが高く感じられるかもしれません。
そこで、相談しやすいオンライン相談を提供している事務所を探すコツをご案内します。
相続のオンライン相談先の選び方
相続特化の事務所
相続は一生に何度もない手続きですので、失敗のないようにしたいものです。そのため、相談先として選びたいのは相続に特化した事務所です。
専門家の数が多い、相談可能な日時が多い
相続の手続きには期限のあるものも多いので、相談は早めにしたいものです。そのため、相談したいが日程が合わないということを避けるため、相談員を多く擁し、いつでも相談できるような事務所を探すといいでしょう。
無料相談ができる
相談が有料だとすると、相談するのに躊躇（ちゅうちょ）してしまいます。そうなると、相談先で悩んでいるうちに手続きの期限が迫ってくるということもよくあります。そのため、すぐに相談できるように相談は無料としている事務所を探すことは重要です。
最後に
相続に関する専門家の方は、オンライン相談にも対応している場合が多くあります。
ぜひこの機会に家にいながら手軽に相続について相談してみてはいかがでしょうか。相続に関するトラブルを避けるため、適切な知識と対処法を知っておくことが大切です。
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